Met ruim 250.000 consulten per jaar is Huisartsenposten Rijnmond één van de grootste huisartsenposten van Nederland. Binnen de spoedzorgorganisatie, bestaande uit vier huisartsenposten, zijn zo’n duizend huisartsen actief. Een deel daarvan treedt op als regiearts. In die rol ondersteunen en adviseren zij, waar nodig, de triagisten.
Als de huisartsenpraktijken in de regio Rijnmond gesloten zijn, neemt Huisartsenposten Rijnmond de spoedzorg voor patiënten over. In de avond, nacht, in het weekend en op feestdagen staat urgentie voorop. Hoe bereid je huisartsen daar adequaat op voor?
Met ruim 250.000 consulten per jaar is Huisartsenposten Rijnmond één van de grootste huisartsenposten van Nederland. Binnen de spoedzorgorganisatie, bestaande uit vier huisartsenposten, zijn zo’n duizend huisartsen actief. Een deel daarvan treedt op als regiearts. In die rol ondersteunen en adviseren zij, waar nodig, de triagisten. De regiearts dient daarbij te denken volgens de urgentiegerichte route. En dat is een andere route dan de diagnostische die doorgaans in huisartsenpraktijken wordt gevolgd. Om huisartsen daarin te trainen, volgen zij de module Inzicht in urgentiedenken.
“Per jaar gaat het om tientallen huisartsen”, vertelt Nataly Dono Rodrigues. Zij is HR-adviseur bij de Huisartsenposten Rijnmond en houdt zich o.a. bezig met scholing en recruitment. Naast huisartsen volgen ook de artsen in opleiding tot specialist (AIOS) en de artsen niet in opleiding tot specialist (ANIOS) die diensten doen op één van de vier huisartsenposten de module. De module is ontwikkeld door inhoudelijk deskundigen van Bloom Communicatie met Zorg en wordt als e-learning aangeboden via SDB Groep.
De e-learning bestaat uit een aantal praktijkgerichte en herkenbare casussen. Cursisten zijn ongeveer een uur bezig met het doorlopen van de module. Sinds kort kan Nataly de cursisten rechtstreeks, zonder tussenkomst van SDB Groep, koppelen aan de e-learning. Dat verloopt via de webshop van SDB. “Het enige wat ik hoef te doen is het sturen van een uitnodiging naar de huisartsen. Daarmee kunnen zij zich aanmelden op het platform en krijgen zij toegang tot de e-learning.”
Tijdens de module wordt de cursist meegenomen in het leren volgen van de denk- en beslisroute van de triagist en de urgentiecode die wordt gekoppeld aan de symptomen, klachten en context van de patiënt. Oftewel urgentiedenken. Bij succesvolle afronding wordt de e-learning geaccrediteerd met één punt door ABC1. Via het SDB-platform kan Nataly de voortgang van cursisten volgen. Daarmee werkt de oplossing gemakkelijk en efficiënt. “Ik merk dat de meeste huisartsen uit zichzelf tijdig starten aan de module en deze ook op tijd weer afronden. Het is dus niet veel werk waar je bovenop moet zitten. Persoonlijk vind ik het heel fijn werken.”
Meer informatie over e-learning voor zorgorganisaties
Nataly Dono Rodrigues
HR-adviseur
Huisartsenposten Rijnmond
