Begeleiden digitale starter

Inleiding
In de maatschappij zijn we voor veel dingen afhankelijk van digitale systemen of computerprogramma’s. Het gaat dan bijvoorbeeld om het doen van de belastingaangifte, het communiceren met de gemeente, of het online werken bij een bedrijf.

Voor veel mensen is dat geen probleem, maar voor een deel van de Nederlandse bevolking kost het veel tijd en energie. Deze mensen ontwijken digitale systemen en computerprogramma’s het liefst.
En hoe langer ze er niet mee werken, hoe hoger de drempel wordt om ermee te beginnen.

Wil jij je inzetten om deze digistarters te helpen? Als digicoach maak je het dagelijks leven van een digistarter een stuk makkelijker door diegene wegwijs te maken in allerlei systemen en programma’s. Van leren inloggen tot het verzenden van een e-mail, en van het online invullen van formulieren tot het zelf uitvogelen van een nieuw digitaal systeem.

Inhoud
Het kan lastig zijn voor mensen om toe te geven dat ze niet om kunnen gaan met digitale systemen en computerprogramma’s en hier hulp bij te vragen.
Hoe bereik je deze mensen en hoe begeleid je ze op een manier waardoor ze zich begrepen, gesteund en niet beoordeeld voelen? Het vergt tact en inlevingsvermogen om iemand te laten geloven in zijn eigen kunnen en te blijven leren werken in de digitale wereld.

Leerdoelen
In deze cursus leer je:

• welke vaardigheden als digitale vaardigheden worden gezien;
• wat de voordelen zijn van het hebben van digitale vaardigheden;
• hoe je als digicoach een digistarter zich veilig kan laten voelen;
• hoe je een digistarter kunt ondersteunen door vragen te stellen;
• op welke manier je de digistarter kunt helpen om vaardigheden onder de knie te krijgen;
• hoe je een digistarter kunt stimuleren om digitale systemen en computerprogramma’s te leren gebruiken en te blijven gebruiken.

Doelgroep
Mensen die digitale starters willen helpen om computerprogramma's en digitale systemen te begrijpen en te gebruiken.

Doorlooptijd
De doorlooptijd is ongeveer 30 minuten.